Adatvédelmi szabályzat

Köszönjük, hogy ellátogatott a weboldalunkra!  A Jacobs Douwe Egberts (a továbbiakban: JDE) elkötelezett a weboldalára ellátogató személyek adatainak védelme iránt. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa végig az alábbi adatvédelmi nyilatkozatot.  

 

A JDE (Jacobs Douwe Egberts HU zrt, Alkotás utca 50, 1123 Budapest) (a továbbiakban: „a Vállalat”, „mi”) és a hozzá tartozó márkák (Jacobs, L'Or, illy, Pickwick, Senseo, Douwe Egberts) töltik be az Adatkezelő szerepét az Ön személyes adatainak vonatkozásában, ami azt jelenti, hogy a Vállalatunk felelős azért, hogyan és miért kezelik a személyes adatait. A „Vállalkozás”, „Velünk”, „Mi” és „JDE” kifejezések – függetlenül attól, hogy kisbetűvel vagy nagybetűvel vannak-e írva –, a következőt jelentik: a JDE a saját nevében, illetve a leányvállalatai és a hozzá kapcsolódó azon entitások nevében, akik a JDE márka nevében tevékenykednek, valamint idetartoznak ezek tisztviselői, igazgatói, tagjai, alkalmazottai, ügynökei, képviselői, utódjai és illetékesei. 

Jelen adatvédelmi szabályzat meghatározza, hogyan és miért gyűjtjük, tároljuk, kezeljük és osztjuk meg a személyes adatait. Ez vonatkozik minden olyan személyes adatára, amelyeket a weboldalunkon való böngészése, a vállalati irodánkban tett látogatásai, a velünk való kommunikációja (beleértve az ügyfélszolgálatot, a közösségi médiát és az egyéb kommunikációkat), illetve bármilyen, a vállalattal kapcsolatos interakciója során gyűjtünk Önről. 

Jelen adatvédelmi szabályzat hivatkozásokat tartalmaz az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR), ezért olyan hivatkozásokat is tartalmazhat, amelyek adott esetben nem érvényesek az Ön országában vagy joghatóságában. Amennyiben a nemzeti jog értelmében léteznek megfelelő rendelkezések, azok érvényesnek tekinthetők a jelen Adatvédelmi szabályzat vonatkozásában.  

Ezenkívül bizonyos joghatóságok megtilthatják vagy korlátozhatják a személyes adatok bizonyos kategóriáinak gyűjtését, kezelését vagy megosztását; ennek megfelelően a tevékenységeinket ismertető jelen Adatvédelmi szabályzatot ezek a jogszabályok korlátozhatják és/vagy tovább pontosíthatják a jelen Adatvédelmi szabályzatban Önre vonatkozó országspecifikus szakaszokban. 

Időről időre megtörténhet, hogy frissítjük a jelen Adatvédelmi szabályzatot. Amennyiben szeretne naprakész maradni az adatkezelési tevékenységeinkkel kapcsolatban, rendszeresen tekintse meg a jelen Adatvédelmi szabályzatot. 

 

Tartalomjegyzék 

1. A személyes adatok gyűjtése és kezelése
2. A személyes adatok megosztása és közlése
3. Hirdetések és marketing
4. Adatmegőrzési időszakok
5. Cookie-k
6. Beágyazott videók
7. Képen megjelenített karakterek (captcha)
8. Közösségi médiához kapcsolódó adatkezelés
9. Adatbiztonság
10. Jogai érintettként
11. Az adatvédelmi tisztviselő kapcsolattartási adatai

 

1. A személyes adatok gyűjtése és kezelése 

A következő részben információkat találhat arra vonatkozóan, hogyan történik a személyes adatok gyűjtése, milyen célokból kezeljük a személyes adatait, milyen jogalap szerint járunk el és mennyi ideig őrizzük meg az adatait.  

Az adatkezelés jogalapja akkor jön létre, ha a következő feltételek közül egy vagy több teljesül:  

• Hozzájárulás: Ön hozzájárulását adta ahhoz, hogy kezeljük a személyes adatait; ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja).
• Szerződés: Ön szerződést kötött velünk és/vagy szerződéses viszonyba fog lépni velünk, az adataira pedig azért van szükség, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja).
• Jogi kötelezettség: Előfordulhat, hogy bizonyos jogi kötelezettségeknek való megfelelés céljából kell kezelnünk az adatait, ilyenek például az adózással kapcsolatos és a munkáltatói jogszabályokon alapuló jelentéstételi kötelezettségeknek való megfelelés (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja).
• Jogos érdek: Az adatkezelésre azért van szükség, mert a vállalat – vagy egy harmadik fél – jogos érdekei azt megkövetelik. Ez csak azokban az esetekben fordul elő, amikor úgy ítéljük meg, hogy az általunk végzett adatkezelés nincs jelentős befolyással az adatai védelmére, illetve ha az ilyen adatkezelés várható volt vagy ennek jól megalapozott oka van (általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja).

 

A JDE szakmai ügyfelei esetében lásd A JDE adatkezelési gyakorlata szakmai ügyfelek esetében című táblázatot, amelyben további információkat találhat arról, hogyan kezeljük az adatait.  

Hogyan gyűjtjük az adatokat?	Milyen adatokat gyűjtünk?	Kezelés és jogalap	Adattörlés
Amikor meglátogatja a weboldalunkat	Gyűjtjük a böngészője típusával, az operációs rendszerével, a hibanaplókkal és a weboldal meglátogatásával kapcsolatos egyéb információkat, például a következőket:    – a lekérdezés dátuma és időpontja;  – az átvitt adatmennyiség;  – a hozzáférés állapota (átvitt tartalom, nem található tartalom);  – az átirányító hivatkozás, amely jelzi, hogy mely oldalról látogatott el a mi oldalunkra;  – lerövidített IP-cím (a személyes hivatkozás létrehozásának megelőzése érdekében).     A fent említett naplózási adatokat kizárólag névtelenül elemezzük.    A cookie-k, nyomkövetők, webjelzők és más egyedi azonosítók segítségével további információkat is gyűjthetünk (ideértve azt, hogy milyen hivatkozásokra kattintott, milyen oldalakat és tartalmakat tekintett meg és mennyi ideig, valamint egyéb hasonló statisztikákat a tevékenységéről).     A cookie banner segítségével eldöntheti, hogy beleegyezik-e az ilyen adatok gyűjtésébe.  Ha további információkat szeretne megtudni arról, hogyan használjuk a cookie-kat, a nyomkövetőket és a többi hasonló technológiát, tekintse meg a cookie-król szóló szakaszt.	Az adatok tartalmazzák a weboldalon használt beállításait, a nyelvi beállításokat és a cookie-kkal kapcsolatos engedélyeket.  Ezenkívül megkönnyíti a weboldal használatát, és segít nekünk abban, hogy a beállításainak megfelelő, személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg.    A jogalapot azon jogos érdekünk képviseli, hogy javítsuk a szolgáltatásainkat; szükség esetén a jogalapot az Ön hozzájárulása is képviselheti.	A cookie-kra vonatkozó adattárolási időtartam az érvényben lévő cookie-k típusától függően változhat. További információkért tekintse meg az alábbi, cookie-król szóló 5. szakaszt.
Amikor regisztrál/létrehoz egy fiókot a webáruházban	Amennyiben úgy dönt, hogy regisztrál egy fiókot a webáruházunkban, a fiókjához kapcsolódó regisztrációs adatokat a regisztrációs folyamatban foglaltaknak megfelelően kezeljük.      Amennyiben további adatokat is gyűjtünk a folyamat során, ezeket választhatóként jelöljük meg, az adatkezelés pedig az Ön hozzájárulása alapján történik az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjában foglaltaknak megfelelően.	Ezeket az adatokat a szerződés teljesítésére használjuk fel az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.  Felhasználói fiókját bármikor törölheti az adott webáruház „Saját fiók” menüpontjára kattintva, illetve kapcsolatba léphet a JDE weboldalának ügyfélszolgálati képviselőivel is.       A jogalapot az Ön hozzájárulása képviseli, amelyet bármikor visszavonhat.	A fiókjához kapcsolódó adatokat mindaddig tároljuk, amíg nem törli a fiókját a „Saját fiók” menüpontban vagy az ügyfélszolgálati képviselők segítségével. A webáruházakhoz kapcsolódó fiókok automatikusan törlődnek 5 év elteltével, amennyiben nem történik bejelentkezési kísérlet vagy rendelés.
Amikor vásárlást hajt végre a webáruházban	Vállalatunk gyűjti a vásárlással kapcsolatos információkat (pl. név, e-mail-cím, számlázási és szállítási cím, fizetés típusa).     Amennyiben egy vásárlással, illetve egy termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó árajánlattal kapcsolatban megkapjuk az e-mail-címét, felhasználhatjuk azt a saját hasonló termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos közvetlen üzletszerzés céljából, kivéve, ha tiltakozott az adatkezelés ellen. Az ilyen adatkezelés ellen egyszerűen tiltakozhat az adatgyűjtés helyén, illetve a marketingcélú e-mailekben található leiratkozási hivatkozásra kattintva.	Ezeket az adatokat a rendelés adásvételi szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelő feldolgozásához használjuk fel.    A jogalapot a velünk kötött szerződés képviseli, valamint az, hogy az adataira szükség van ahhoz, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.     Az adatkezelés jogalapját azon jogos érdekünk képviseli, miszerint képesek kell lennünk biztosítani a termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítését az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.	Adattörlés: A gyűjtött adatokat az utolsó vásárlást követően 10 évig VAGY annyi ideig őrizzük meg, ameddig azt a helyi adatmegőrzési követelmények előírják.
Amikor feliratkozik a hírleveleinkre vagy egyéb marketingcélú tájékoztatóinkra	Gyűjtjük a nevét, az e-mail-címét és a marketinggel kapcsolatos beállításait (adott esetben).     Arra is megkérhetjük, hogy a hírlevelekkel kapcsolatos egyéb nyomonkövetési megoldásokhoz is járuljon hozzá: ezek lehetővé teszik számunkra, hogy meghatározzuk, mikor nyitotta meg a hírlevelet, valamint azt is, hogy mikor kattintott egy adott hivatkozásra a hírlevélen belül.   A fent említett adatokon kívül gyűjtjük a regisztráció vagy a hírlevél megerősítése során használt teljes IP-címét, valamint az általunk küldött visszaigazoló e-mail másolatát is.	Ezt a JDE hírlevelének küldésére, valamint arra használjuk, hogy e-mailben és a közösségimédia-platformokon keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot az ajánlataink, termékeink, eseményeink és felméréseink vonatkozásában.  A jogalapot az Ön hozzájárulása képviseli, amelyet bármikor visszavonhat a Beállítások menüpontban vagy az e-mailekben található leiratkozási hivatkozáson keresztül.    Szükség esetén ezen adatokkal igazoljuk a hírlevélre való feliratkozását.     Az adatkezelés jogalapját azon jogos érdekünk képviseli, miszerint képesek kell lennünk bizonyítani a hírlevél elküldésének jogszerűségét az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.    A marketinges és hirdetési eljárásainkkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi, 3. szakaszt.	Adatait és beállításait mindaddig tároljuk, ameddig vissza nem vonja a hozzájárulását. Adatai automatikusan törlődnek, amennyiben az elmúlt 24 hónapban nem tanúsított semmilyen fogyasztói tevékenységet.  * A fogyasztói tevékenység magában foglalja a rendelések leadását, és a JDE által küldött e-mailekre való kattintást, illetve azok megnyitását.
Amikor ellátogat az irodánkba	Vállalatunk gyűjti a nevét, a vállalatinformációit és a látogatásával kapcsolatos egyéb információkat.	Ennek segítségével nyilvántartást vezetünk a látogatókról, valamint fenntartjuk munkatársaink és telephelyeink biztonságát és védelmét.     A jogalapot a munkatársaink és a telephelyeink biztonságának megőrzésére irányuló jogos érdekünk képviseli.	Az adatait a helyi adatmegőrzési követelményeknek megfelelően őrizzük meg. További információkért vegye fel a kapcsolatot az illetékes helyi JDE-vállalattal vagy az adatvédelmi tisztviselővel.
Amikor kapcsolatba lép velünk (az ügyfélszolgálaton, e-mailen, közösségimédia-platformokon vagy más csatornákon keresztül)	Gyűjtjük a nevét, az e-mail-címét, a fiókinformációit és a kérése feldolgozásához szükséges további adatokat.     Amennyiben telefonon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, a tájékoztatást követően az adatgyűjtés részét képezheti a hívásról készült hangfelvétel is, amely ellen joga van tiltakozni.	Az adatokat arra használjuk, hogy eleget tegyünk az ügyfélszolgálati kéréseknek. Amennyiben a hívást rögzítjük, az adatokat képzési és ügyfélszolgálati célokra használjuk fel.      A jogalapot azon jogos érdekünk képviseli, hogy javítsuk az ügyfélszolgálat minőségét, valamint a személyzet képzettségét; amennyiben szükséges, ezt az Ön hozzájárulása is képviselheti.       Amennyiben egy szolgáltatással vagy szerződéskötést megelőző kérdéssel fordul hozzánk, az adatait a fogyasztói kapcsolatokat kezelő rendszerünkben is tároljuk. A jogalapot az képviseli, hogy az adataira szükség van ahhoz, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.	Az ügyfélszolgálati részleg által kezelt személyes adatokat az adatgyűjtés célját képező eset megoldásától számított 6 hónap után töröljük.     Adatait haladéktalanul töröljük, amennyiben azokra már nincs szükség a további kapcsolattartáshoz vagy az Önnel való szerződéses jogviszony teljesítéséhez, illetve ha nincsenek érvényes jogi adatmegőrzési kötelezettségek erre vonatkozóan.
Amikor csatlakozik a fogyasztói hűségprogramunkhoz	Vállalatunk gyűjti a felhasználónevét, a bejelentkezési adatait és minden olyan más információt, amelyet önkéntesen megoszt a programoldalakon.	Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy biztosítsuk az igényelt ügyfélhűség-programokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat.     A jogalapot az Ön hozzájárulása képviseli, amelyet bármikor visszavonhat.	A fogyasztói hűségprogramhoz kapcsolódó adatokat a fiókja törléséig tároljuk.  Ha törölni szeretné a fiókját, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálat képviselőivel. A D.E hűségprogramhoz tartozó fiókját töröljük, amennyiben nem rendelkezik egyetlen értékponttal sem a fiókjában, és az elmúlt 5 évben nem jelentkezett be a fiókjába.  A Maison du Café-fiókját töröljük, ha az elmúlt 1 évben nem jelentkezett be a fiókjába.
Amikor részt vesz a felméréseinkben, kérdőíveinkben, versenyeinkben, nyereményjátékainkban, illetve termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos véleményeket ír.	Vállalatunk gyűjti a nevét, a vállalata nevét (amennyiben alkalmazandó), az e-mail-címét, a véleményeit és minden olyan más információt, amelyeket önkéntesen a rendelkezésünkre bocsát.	Azokban az esetekben, amikor ezeket az adatokat a szolgáltatásaink vagy a termékeink népszerűsítésére használjuk, az eljárás jogalapját az Ön hozzájárulása képezi, amelyet bármikor visszavonhat.	Az adatmegőrzés időtartama az adott programban való részvétel típusától függően változik. További információkért tekintse meg a hivatalos nyilatkozatokat, illetve a vonatkozó esemény/promóció részleteit.

 

A JDE SZAKMAI ADATKEZELÉSÉRE VONATKOZÓ TOVÁBBI INFORMÁCIÓK 

Hogyan gyűjtjük az adatokat?	Milyen adatokat gyűjtünk?	Kezelés és jogalap	Adattörlés
Amikor regisztrál/létrehoz egy fiókot a webáruházban	A fiókjához kapcsolódó regisztrációs adatokat a regisztrációs folyamatban foglaltaknak megfelelően gyűjtjük.      Amennyiben további adatokat is gyűjtünk a folyamat során, ezeket választhatóként jelöljük meg, az adatkezelés pedig az Ön hozzájárulása alapján történik az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjában foglaltaknak megfelelően.	Ezeket az adatokat a szerződés teljesítésére használjuk fel az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.	A fiókjához kapcsolódó adatokat mindaddig tároljuk, amíg nem törli a fiókját az ügyfélszolgálati képviselők segítségével.   A webáruházi fiókjával kapcsolatos adatokat a helyi jogszabályokban meghatározott adatmegőrzési időknek megfelelően tároljuk.
Amikor vásárlást hajt végre a webáruházban	Vállalatunk gyűjti a vásárlással kapcsolatos információkat (pl. a kapcsolattartó neve, a vállalat neve, e-mail-cím, számlázási és szállítási cím, fizetés típusa).    Amennyiben egy vásárlással, illetve egy termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó árajánlattal kapcsolatban megkapjuk az e-mail-címét, felhasználhatjuk azt a saját hasonló termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos közvetlen üzletszerzés céljából, kivéve, ha tiltakozott az adatkezelés ellen. Az ilyen adatkezelés ellen egyszerűen tiltakozhat az adatgyűjtés helyén, illetve a marketingcélú e-mailekben található leiratkozási hivatkozásra kattintva.	Ezeket az adatokat a rendelés adásvételi szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelő feldolgozásához használjuk fel.    A jogalapot a velünk kötött szerződés képviseli, valamint az, hogy az adataira szükség van ahhoz, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.     Az adatkezelés jogalapját azon jogos érdekünk képviseli, miszerint képesek kell lennünk biztosítani a termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítését az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.	A webáruházi fiókjával kapcsolatos adatokat az ügyfélkategóriáknak és a helyi jogszabályokban meghatározott adatmegőrzési időknek megfelelően tároljuk.
Amikor szerződéses viszonyba lép a vállalattal (online vagy offline)	Vállalatunk gyűjti a vásárlással kapcsolatos információkat (pl. a kapcsolattartó neve, a vállalat neve, e-mail-cím, számlázási és szállítási cím, fizetés típusa).    Amennyiben egy vásárlással, illetve egy termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó árajánlattal kapcsolatban megkapjuk az e-mail-címét, felhasználhatjuk azt a saját hasonló termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos közvetlen üzletszerzés céljából, kivéve, ha tiltakozott az adatkezelés ellen. Az ilyen adatkezelés ellen egyszerűen tiltakozhat az adatgyűjtés helyén, illetve a marketingcélú e-mailekben található leiratkozási hivatkozásra kattintva.	Ezeket az adatokat a rendelés adásvételi szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelő feldolgozásához használjuk fel.  A jogalapot a velünk kötött szerződés képviseli, valamint az, hogy az adataira szükség van ahhoz, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.     Az adatkezelés jogalapját azon jogos érdekünk képviseli, miszerint képesek kell lennünk biztosítani a termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítését az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.	A szerződéssel kapcsolatos adatokat a szerződéses jogviszony időtartamára megőrizzük, figyelembe véve az ügyfélkategóriákat és a helyi jogszabályokban meghatározott adatmegőrzési időket.
Amikor feliratkozik a hírleveleinkre vagy egyéb marketingcélú tájékoztatóinkra	Gyűjtjük a nevét, az e-mail-címét és a marketinggel kapcsolatos beállításait (adott esetben).     Arra is megkérhetjük, hogy a hírlevelekkel kapcsolatos egyéb nyomonkövetési megoldásokhoz is járuljon hozzá: ezek lehetővé teszik számunkra, hogy meghatározzuk, mikor nyitotta meg a hírlevelet, valamint azt is, hogy mikor kattintott egy adott hivatkozásra a hírlevélen belül.   A fent említett adatokon kívül gyűjtjük a regisztráció vagy a hírlevél megerősítése során használt teljes IP-címét, valamint az általunk küldött visszaigazoló e-mail másolatát is.	Ezt arra a JDE hírlevelének küldésére, valamint arra használjuk, hogy e-mailben és a közösségimédia-platformokon keresztül felvegyük Önnel a kapcsolatot az ajánlataink, termékeink, eseményeink és felméréseink vonatkozásában.  A jogalapot az Ön hozzájárulása képviseli, amelyet bármikor visszavonhat VAGY a vállalatunk jogos érdeke (amennyiben alkalmazandó).     Az ügyfélszolgálat képviselőinek segítségével vagy az e-mailekben található leiratkozási hivatkozásra kattintva bármikor leiratkozhat erről az adatkezelésről, illetve tiltakozhat ellene.    Szükség esetén ezen adatokkal igazoljuk a hírlevélre való feliratkozását.     Az adatkezelés jogalapját azon jogos érdekünk képviseli, miszerint képesek kell lennünk bizonyítani a hírlevél elküldésének jogszerűségét az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében.	Adatait és beállításait mindaddig tároljuk, ameddig vissza nem vonja a hozzájárulását, és mindez a JDE adatmegőrzési időtartamaival összhangban történik.
Amikor kapcsolatba lép velünk az ügyfélszolgálaton keresztül	Gyűjtjük a nevét, az e-mail-címét, a fiókinformációit és a kérése feldolgozásához szükséges további adatokat.     Amennyiben telefonon keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot, a tájékoztatást követően az adatgyűjtés részét képezheti a hívásról készült hangfelvétel is, amely ellen joga van tiltakozni.	Amennyiben egy szolgáltatással, szerződéskötéssel vagy a szerződéskötést megelőző kérdéssel kapcsolatban fordul hozzánk, az adatait az ügyfélkapcsolatokat kezelő rendszerünkben is tároljuk. A jogalapot az képviseli, hogy az adataira szükség van ahhoz, hogy az igényelt termékeket és szolgáltatásokat biztosítani tudjuk az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében.	Adatait haladéktalanul töröljük, amennyiben azokra már nincs szükség a további kapcsolattartáshoz vagy az Önnel való szerződéses jogviszony teljesítéséhez, illetve ha nincsenek helyi érvényes jogi adatmegőrzési kötelezettségek erre vonatkozóan.

 

Ha tiltakozni szeretne személyes adatainak jogos érdeken alapuló adatkezelése ellen VAGY szeretné visszavonni az adatfeldolgozáshoz adott hozzájárulását, látogasson el a JDE Beállítások központba, kattintson a marketingcélú e-mailekben található leiratkozási hivatkozásra, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a kolofonban található e-mail-címen. 

 

2. A személyes adatok megosztása és közlése 

Személyes adatait nem tesszük közzé, nem értékesítjük, nem továbbítjuk és nem osztjuk meg semmilyen más módon harmadik felekkel, kivéve, ha ezt  

• jogszabály írja elő az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének c) pontjának értelmében; 

• a szerződésben foglaltak ezt megkövetelik az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjának értelmében,  
• a harmadik fél az általános adatvédelmi rendelet 28. cikke értelmében adatfeldolgozóként, az általános adatvédelmi rendelet 26. cikke szerint közös adatkezelőként jár el a nevünkben vagy Ön ehhez kifejezett hozzájárulását adta az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja vagy az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében (amennyiben alkalmazandó). 

2.1. Adattovábbítások 

Adatait jogi okokból, illetve fúziók vagy felvásárlások esetén továbbíthatjuk. Amennyiben a JDE valamely entitását vagy eszközeit egy másik vállalat felvásárolja vagy ezzel fuzionál, ideértve a csődöt is, személyes adatait megosztjuk a jogutódainkkal.  

Személyes adatait harmadik felekkel is megosztjuk, i. amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják; ii. bírósági eljárásokra adott válaszként; iii. illetékes bűnüldöző hatóság megkeresésére válaszként; iv. jogaink, adataink, biztonságunk vagy tulajdonunk, illetve a nyilvánosság védelme érdekében; vagy v. bármilyen megállapodás feltételei vagy a weboldal használati feltételeinek érvényesítése érdekében. 

2.1.1. A személyes adatok továbbítása az alkalmazandó adatvédelmi előírásokkal összhangban és a JDE belső politikáinak megfelelően történik.  

Adattovábbítások szolgáltatóknak: 

Külső szolgáltatókat használunk arra, hogy a nevünkben szolgáltatásokat nyújtsanak vagy ezeket megkönnyítsék, és személyes adatait megosztjuk ezekkel a szolgáltatókkal a szükséges mértékig, hogy a nevünkben a szolgáltatásokat nyújthassák.   

– Kifizetések kezelése: pénzforgalmi szolgáltatókat használunk az Önnek biztosított áruk és szolgáltatások számlázására és a kártyás fizetések feldolgozására; 

– Rendelések teljesítése: számos szállítási és kézbesítési vállalatot használunk a rendelések teljesítésére a termékektől és a helyszíntől függően; 

– Ügyfélszolgálat: számos ügyfélszolgálati szolgáltatók használunk az ügyfélszolgálat előmozdítása érdekében; 

– Felhőszolgáltató: CRM-rendszerünk működtetéséhez és egy külső szolgáltatót a weboldalaink üzemeltetéséhez; 

– Marketing és hirdetések: különböző médiaügynökségekkel (pl. Havas Media) dolgozunk együtt a közösségimédia- és egyéb hirdetési kampányaink célba juttatása érdekében.    

Partneri kapcsolatban vagyunk különböző vállalatokkal az érdeklődésalapú hirdetések tekintetében, illetve személyazonossági facilitátorokat is használunk, amelyek segítenek ügyfeleink különböző weboldalainkon, partnereink weboldalain és ezek áruházaiban történő felismerésében. Ezenkívül hirdetési hálózatokkal és egyéb hirdetési szolgáltatókkal (a továbbiakban: „hirdetési szolgáltatók”) is partneri kapcsolatban vagyunk, amelyek a nevünkben és egyéb, nem kapcsolt vállalkozások nevében hirdetéseket tesznek közzé az interneten. Ezen hirdetések egy része az érdeklődési körén alapulhat a JDE oldalain vagy a nem kapcsolódó weboldalakon gyűjtött információk alapján.  

A fentiekkel kapcsolatos adatvédelmi szabályzatok ezen szolgáltatók vállalati weboldalain találhatók. A JDE nem vállal felelősséget harmadik felek adatvédelmi szabályzatáért. 

2.2. Adattovábbítások az EU és az EGT területén kívülre 

Felhívjuk figyelmét, hogy az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre történő személyesadat-továbbítások esetén fennáll annak a veszélye, hogy a helyi hatóságok biztonsági és megfigyelési célokból anélkül férnek hozzá az adatokhoz, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy lehetővé tennék, hogy jogi lépéseket tegyen. 

Annak érdekében, hogy ebben az értelemben megfelelő védelmet biztosítsunk a személyes adatainak, minden adattovábbítás egy megfelelő jogi továbbítási mechanizmus hatálya alá esik, mint például az általános adatvédelmi rendelet 45. cikke szerinti megfelelőségi határozat vagy az általános adatvédelmi rendelet 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti és a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések. 

Amennyiben hozzájárul az adatainak az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke szerinti továbbításához az Egyesült Államokban található beszállítóink vagy partnereink (például a Google, a Facebook, a YouTube) számára, vegye figyelembe, hogy fennáll a helyi hatóságok általi jogosulatlan feldolgozás vagy az adatokhoz való hozzáférés kockázata, és előfordulhat, hogy az Egyesült Államokban nem lesz képes hatékonyan érvényesíteni jogait.  Az adattovábbításhoz és az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha megváltoztatja a cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren, vagy a JDE Beállítások központban.  

 

3. Hirdetések és marketing    

Amennyiben megkapjuk a hozzájárulását, szükség esetén hirdetésekre, remarketingre és (újbóli) megcélzásra használjuk a személyes adatait.  Hirdetéseket jeleníthetünk meg a partnerwebhelyek és webáruházaik megcélzása érdekében, valamint digitális ügynökségeket is használunk közösségimédia- és egyéb hirdetési kampányaink kezelésére. 

Megoszthatjuk kivonatolt e-mail-címét és egyéb azonosítóit, mint például a nevet, a helyet, a telefonszámot, illetve a böngészési viselkedését a marketingpartnereinkkel, kiadóinkkal és más külső szolgáltatókkal, hogy segítsük célzott hirdetéseinket a webhelyeiken, az alkalmazásaikban vagy a közösségi hálózataikon.  Ezt a szolgáltatást arra is felhasználhatjuk, hogy olyan új célcsoportokat érjünk el, amelyek jellemzőik és egyéb azonosítóik alapján hasonlítanak a meglévő ügyfeleinkhez.  

Egyéni célközönség: Partnereinkkel adott esetben össze is hasonlíthatjuk a demográfiai információkat, beleértve az érdeklődési köröket és a közösségimédia-kapcsolatokat a szegmenscsoportokkal a profiljukban lévő hasonlóságok fejlett automatizált megfeleltetési technikája alapján. Ez a folyamat valós időben is végrehajtható, és a megfeleltetés az Ön által használt eszköztől függetlenül elvégezhető.   

Ez úgy történik, hogy egy titkosított ügyféllistát feltöltünk egy harmadik fél számára, vagy egy harmadik féltől származó nyomonkövetési technológiát építünk be a weboldalunkra. A harmadik fél ezután megfelelteti azokat a személyeket, akik mindkét fél adatbázisában megjelennek. A megfeleltetési folyamat működése miatt a harmadik fél nem tudja elolvasni a titkosított ügyféllistánkat, ha még nem rendelkezik azzal. 

A Facebook, a Google, a LinkedIn és más közösségi hálózatok „Custom Audiences” (egyéni célközönség) funkcióit arra használjuk, hogy megfeleltessük a személyes adatokat a platform tulajdonában lévő felhasználói adatoknak, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg a releváns célközönségnek.  

A JDE-nek nincs befolyása a fejlett megfeleltetési folyamatokra, illetve arra, hogy a harmadik fél milyen adatokat értékel ezen viszonyítási csoportok létrehozása céljából. 

Ezeket az egyéni célközönségeket, képpontokat és hasonló technológiákat letilthatja a weboldalunk cookie-tájékoztató bannerén keresztül, böngészőalapú hirdetésblokkolók használatával vagy az a közösségimédia-platformjain lévő adatvédelmi beállítások módosításával.  

Amennyiben úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kíván ilyen egyedi célközönségre szabott hirdetéseket kapni, leiratkozhat az egyes hirdetésekben megadott utasítások követésével vagy az adott digitálismédia-platformon lévő adatvédelmi beállítások módosításával. 

   

Személyre szabás (offline és online). A hozzájárulásával (ahol szükséges) felhasználhatjuk a személyes adatait (beleértve a JDE-tranzakcióit és az online érdeklődési körét) a preferenciáinak és szokásainak elemzésére, az igényeinek előrejelzésére a profilja elemzése alapján, az élményének javítására és személyre szabására a weboldalainkon, valamint célzott hirdetések és tartalmak biztosítására. 

Kívül maradhat személyes adatainak e célból történő feldolgozásából, ha megváltoztatja cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren, vagy ha követi az ilyen marketingkommunikációban megadott utasításokat. 

3.1. Kapcsolt vállalkozások és partnerek hirdetései 

Személyes adatait arra használjuk, hogy információkat küldjünk Önnek (pl. marketingkommunikációkat vagy hirdetéseket) a termékeinkről és szolgáltatásainkról, valamint partnereink termékeiről és szolgáltatásairól. Ezen közlemények vagy hirdetések egy része harmadik felek webhelyein és/vagy közösségi hálózatokon fut. Ha szükséges, az ilyen információk, e-mailek vagy hirdetések elküldése vagy megjelenítése előtt a hozzájárulását kérjük.  

Hozzájárulását visszavonhatja, illetve tiltakozhat személyes adatainak e célból történő kezelése ellen, ha megváltoztatja cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren, vagy ha követi az ilyen marketingkommunikációban megadott utasításokat.  

A fentiek szerinti hirdetési és marketinganyagok feldolgozását marketingpartnerek, partnerek vagy más harmadik felek végezhetik.  Ezen vállalatok és harmadik felek egy része az Egyesült Államokban és az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli más országokban található.  Annak érdekében, hogy ebben az értelemben megfelelő védelmet biztosítsunk a személyes adatainak, minden adattovábbítás egy megfelelő jogi továbbítási mechanizmus hatálya alá esik, mint például az általános adatvédelmi rendelet 46. cikke (2) bekezdésének c) pontja szerinti és a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések, az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke szerinti hozzájárulás.  

Amennyiben az adatokat az Ön hozzájárulása alapján az EU-n/EGT-n kívül dolgozzák fel (az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint), vegye figyelembe, hogy fennáll a helyi hatóságok általi jogosulatlan feldolgozás vagy az adatokhoz való hozzáférés kockázata, és előfordulhat, hogy nem lesz képes hatékonyan érvényesíteni jogait.  Az adattovábbításhoz és az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha megváltoztatja a cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren (lásd: sütik kezelése) vagy a JDE Beállítások központban. 

 

A hirdetési és célzási cookie-k és a nyomkövetők feldolgozásával kapcsolatos további információk a cookie-ról szóló részben (lásd alább) vagy a megfelelő szolgáltató adatvédelmi szabályzatában találhatók.  

 

4. Adatmegőrzési időszakok 

Eltérő rendelkezés hiányában töröljük a személyes adatait, ha azokra már nincs szükség a vonatkozó adatkezelési célokból, és semmilyen jogi megőrzési kötelezettség nem ellenzi az adatok törlését. 

 

5. Cookie-k 

Hogyan kezelheti cookie-beállításait VAGY vonhatja vissza a hozzájárulását? 

A cookie-k elhelyezéséhez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, illetve tiltakozhat ez ellen (kívülmaradás) a cookie-beállításainak cookie-tájékoztató banneren történő módosításával, amelyet a sütik kezelése pontban érhet el.  

5.1. Cookie-k és nyomonkövetési technológiák 

A JDE és külső partnerei cookie-kat és hasonló technológiákat, például képpontokat, címkéket, webjelzőket és hasonló technológiákat („cookie-k”), valamint egyéb azonosítókat használnak, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsák Önnek, és optimalizálják webhelyünk teljesítményét. Ezek a cookie-k segíthetnek abban is, hogy emlékezzünk a beállításaira, megértsük a felhasználói interakciókat, valamint személyre szabjuk weboldalunkat és marketingkommunikációnkat.  

Felhívjuk figyelmét, hogy a külső felektől származó tartalmak és funkciók használata az adatainak az EU-n vagy az EGT-n kívüli kezeléséhez vezethet. Egyes országokban, például az Egyesült Államokban fennáll annak a veszélye, hogy a hatóságok biztonsági és megfigyelési célokból anélkül férnek hozzá az adatokhoz, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy lehetővé tennék, hogy jogi lépéseket tegyen. 

Amennyiben megfelelő szintű védelemmel nem rendelkező, az EU-n vagy az EGT-t kívüli harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, és Ön hozzájárul az adatkezeléshez, az ezen nem uniós/EGT-országba történő továbbítás az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontján alapul. 

A cookie-k használatával és a külső partnerek és/vagy szolgáltatók általi cookie-használattal kapcsolatos további információk az alábbi, Cookie-kkal kapcsolatos információk című részben találhatók. 

5.2. Cookie-kkal kapcsolatos információk 

A cookie-kkal és a megfelelő beszállítókkal kapcsolatos frissített információk a cookie-tájékoztató banneren találhatók.   

5.2.1. Feltétlenül szükséges cookie-k 

Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és nem lehet őket kikapcsolni a rendszereinkben. Ezeket általában csak az Ön által végzett olyan műveletekre állítják be válaszul, amelyek szolgáltatáskérésre vonatkoznak, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, a bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az blokkolja ezeket a cookie-kat, vagy figyelmeztessen rájuk, de ebben az esetben a weboldal egyes részei nem működnek.  

Ezek a cookie-k általában nem tárolnak személyes adatokat. Abban a kivételes esetben, ha ezek a cookie-k lehetővé teszik a személyes hivatkozást, az adatkezelés jogos érdeken alapul.  

 

Cookie / Szolgáltató	Cél	Adatmegőrzési időszak	Adatvédelem szintje
One Trust	Hozzájárulás-kezelési platform	1 éven át – vagy – kevesebb ideig megőrzött adatok, amennyiben az eszközről törölték a cookie-kat, vagy az érintett visszavonta a hozzájárulását.	Feldolgozás az EU-n/EGT-n belül
Google USA	Google Címkekezelő (Google Tag Manager) biztosítása, amely megkönnyíti a címkék kezelését a nyomon követéshez, a webhelyek elemzéséhez, a remarketinghez stb.	A Google Címkekezelő nem gyűjt, nem tárol és nem oszt meg semmilyen adatokat a látogatókkal kapcsolatban.	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.

 

6. Funkcionális cookie-k: 

A funkcionális cookie-k lehetővé teszik a webhelyünknek, hogy emlékezzen a beállításaira, javítsa a felhasználói élményt, és bizonyos, gyakran használt információk tárolásával javítsa a válaszadási sebességet és a hatékonyságot. Segítenek például megjegyezni a megjelenítési beállításokat (pl. nyelv, betűméret), a kosara tartalmát, tárolják a bejelentkezési adatokat, lehetővé teszik, hogy a weboldal tökéletesen illeszkedjen a készülékéhez, vagy segítenek megjegyezni a használt keresési kifejezést vagy szűrőt.  Dönthet úgy, hogy nem engedélyezi az ilyen cookie-k némelyikét; ez azonban hatással lehet a webhelyen szerzett tapasztalataira és az általunk kínált szolgáltatásokra. 

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, illetve a jogos érdekünk (amennyiben alkalmazandó). 

 

Cookie / Szolgáltató	Cél	Adatmegőrzési időszak	Adatvédelem szintje
Amazon  AWSALBCORS	Ezt a cookie-t az AWS kezeli, és terheléselosztásra használják.	7 nap	Az AWSALB cookie-k nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat.
Amazon  AWSALB	AWS ELB alkalmazás terheléselosztó	7 nap	Az AWSALB cookie-k nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat.

 

5.4. Elemzési célú cookie-k:  

Ezek a cookie-k összesített információkat gyűjtenek arról, hogyan használja a weboldalunkat. Webes elemzésekhez, a visszatérő látogatók felismeréséhez és méréséhez, online kínálatunk fejlesztéséhez, valamint különböző arculatötletek teszteléséhez használjuk őket. Ezek a cookie-k segítenek nekünk abban, hogy lássuk, mennyire hatékonyak a hirdetéseink, és segítenek abban, hogy a marketingünk relevánsabb legyen, valamint hogy javítsuk a felhasználói élményt.  

Lehetővé teszi számunkra, hogy ideiglenes és/vagy munkameneti cookie-kat tároljunk a végfelhasználói eszközén, amelyekhez hozzáférhetünk, hogy felismerjük a böngészőjét vagy eszközét (pl. egy böngésző ujjlenyomatát vagy a nem lerövidített IP-címét).  

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, amennyiben hozzájárult a cookie-tájékoztató banneren keresztül (ezt a sütik kezelése pontban érheti el).   

Amennyiben a nemzeti jogszabályok lehetővé teszik, az ilyen adatkezelés a vállalat jogos érdekeink alapján történik az által 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja vagy más vonatkozó helyi szabályozás értelmében.  Erről az adatkezelésről bármikor leiratkozhat a cookie-tájékoztató banneren keresztül. 

Ezen elemzési célú cookie-k némelyikét az Egyesült Államokban működő, külső szolgáltatók működtethetik, amint az alábbi táblázatból kiderül. Amennyiben hozzájárul az adatainak az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke szerinti továbbításához az Egyesült Államokban található beszállítóink vagy partnereink (például a Google) számára, vegye figyelembe, hogy (fennáll a helyi hatóságok általi jogosulatlan feldolgozás vagy az adatokhoz való hozzáférés kockázata, és előfordulhat, hogy az Egyesült Államokban nem lesz képes hatékonyan érvényesíteni jogait.  Az adattovábbításhoz és az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha megváltoztatja a cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren vagy a JDE Beállítások központban (kizárólag kiskereskedelem).  

Külső szolgáltató	Eszközök	Maximális adatmegőrzési időszak	Adatvédelem szintje
Google Ireland Limited / Google LLC (USA)	Google Analytics	26 hónap	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
Hotjar Ltd.	Hotjar	12 hónap	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.

 

5.5. Hirdetési cookie-k és nyomonkövetési technológiák 

Ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg az érdeklődési köre alapján létrehozott profilja alapján. Ezeket a sütiket hirdetési partnereink helyezik el a webhelyünkön. A hirdetési cookie-k nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem a böngésző és az internetes eszköz egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni. 

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében, amelyet bármikor visszavonhat.  

Ezenkívül eszközök közötti nyomonkövetési technológiákat is alkalmazunk marketingelemzések végzése, egyéni célközönségek létrehozása, valamint célzott hirdetések más weboldalakon történő megjelenítése érdekében a weboldalainkon tett látogatása alapján.   

Nem vállalunk felelősséget azért, ha bármely harmadik fél nem tesz eleget a kívülmaradási kérelemnek. 

Mit jelent az eszközök közötti nyomon követés? 

Amennyiben a felhasználói adataival bejelentkezik a külső szolgáltatóhoz, a különböző böngészők és végfelhasználói eszközök azonosítási jellemzői összekapcsolhatók egymással. Ha például a külső szolgáltató minden egyes, Ön által használt laptophoz, asztali személyi számítógéphez, okostelefonhoz vagy táblagéphez egyedi azonosítót hozott létre, ezek az egyedi azonosítók összekapcsolhatók egymással, amint bejelentkezik egy külső fél szolgáltatásába a bejelentkezési adataival. Ez lehetővé teszi a harmadik fél számára, hogy hirdetési kampányainkat több eszközre irányítsa. 

 

Viselkedésalapú hirdetés  

A technológiát arra is használjuk, hogy megértsük és feltérképezzük a termékeink iránti érdeklődését, illetve hogy nyomon kövessük a termékeink iránti érdeklődését. Ezeket felhasználhatjuk annak megértéséhez, hogy mit talál a leginkább vonzónak, hogy a lehető legmegfelelőbb ajánlatot tehessük. Ez magában foglalhatja a böngészési viselkedést olyan hirdetések létrehozása érdekében, amelyek olyan termékajánlásokat tartalmaznak, amelyek véleményünk szerint a legjobban kapcsolódnak a weboldalunkon megtekintett termékekhez. Ezek a hirdetések ezután más, Ön meglátogatott weboldalakon is megjelennek, jellemzően híroldalakon, videó oldalakon és blogokon. Ezt a folyamatot viselkedésalapú hirdetésnek nevezik, és bár úgy tűnik, hogy a hirdetéseket egyénileg Önre szabták, az adatok anonimizált és ideiglenesen tárolt elemzési információkon és betekintéseken alapulnak. 

Előfordulhat, hogy ezen cookie-k és technológiák egy részét az Egyesült Államokban található külső vállalatok állítják be, amint azt az alábbi táblázat mutatja. Amennyiben hozzájárul az adatainak az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke szerinti továbbításához az Egyesült Államokban található beszállítóink vagy partnereink (például a Google, a Facebook, és a YouTube) számára, vegye figyelembe, hogy fennáll a helyi hatóságok általi jogosulatlan feldolgozás vagy az adatokhoz való hozzáférés kockázata, és előfordulhat, hogy az Egyesült Államokban nem lesz képes hatékonyan érvényesíteni jogait.  Az adattovábbításhoz és az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha megváltoztatja a cookie-beállításait a cookie-tájékoztató banneren vagy a JDE Beállítások központban. 

 

Külső szolgáltató	Eszközök	Cél	Maximális adatmegőrzési időszak	Adatvédelem szintje
Facebook (USA és/vagy Írország)	Facebook Custom Audience	Lehetővé teszi, hogy nyomon kövessük a weboldalainkon végzett tevékenységeket, amelyek révén célközönségeket hoz létre a Facebookon célcsoportok létrehozása és új potenciális ügyfelek/hasonmások megtalálása érdekében.	Az érintettek legfeljebb 180 napig lesznek a weboldalunk vagy mobilalkalmazásunk alapján létrehozott egyéni célközönségben. 180 nap elteltével eltávolítjuk azokat az érintetteket, akik a weboldal egyéni célközönségébe tartoztak, kivéve, ha újból meglátogatják például a weboldalt vagy a mobilalkalmazást.	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
Google LLC (USA)	DoubleClick Floodlight/ DoubleClick/ GA Audiences	A DoubleClick Floodlight lehetővé teszi, hogy nyomon kövessük és jelentsük a konverziókat – a felhasználók tevékenységeit, akik a hirdetések megtekintése vagy a hirdetésekre való kattintás után meglátogatják a webhelyünket –, valamint hogy jelentsük a kampány hatékonyságát.    A DoubleClick lehetővé teszi, hogy a hirdetéseket a weboldalon tapasztalt viselkedésre, a felhasználói jellemzőkre és a digitális hirdetések iránti érdeklődésre optimalizáljuk. Segít a digitális kampányok kezelésében a különböző weboldalakon és a mobileszközökön átívelően.    A GA Audiences lehetővé teszi, hogy remarketing céljából célközönséget hozzunk létre a Google Analytics szolgáltatásban, és elérjük azokat az embereket, akik korábban kapcsolatba léptek a termékeinkkel/szolgáltatásainkkal.	Az IP-címeket 9 hónap után, a cookie-kban lévő adatokat pedig 18 hónap után anonimizáljuk.	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
YouTube / Google (USA)	Tartalomszolgáltatás	A YouTube a Google tulajdonát képező platform, amely videók tárolására és megosztására szolgál. A YouTube a weboldalakba ágyazott videókon keresztül gyűjt felhasználói adatokat, amelyeket a Google más szolgáltatásaiból származó profiladatokkal összesítve célzott hirdetéseket jelenít meg a weboldalak látogatóinak különböző saját és más weboldalakon.	Az IP-címeket 9 hónap után, a cookie-kban lévő adatokat pedig 18 hónap után anonimizáljuk.	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
YouTube / Google (USA)	VISITOR_INFO1_LIVE	Ez a cookie egyedi azonosítóként szolgál a videók megtekintésének nyomon követéséhez.	180 nap	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
YouTube / Google (USA)	YSC	A YouTube a Google tulajdonát képező platform, amely videók tárolására és megosztására szolgál. A YouTube a weboldalakba ágyazott videókon keresztül gyűjt felhasználói adatokat, amelyeket a Google más szolgáltatásaiból származó profiladatokkal összesítve célzott hirdetéseket jelenít meg a weboldalak látogatóinak különböző saját és más weboldalakon.	Munkamenet	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.
Teads Altice International Sarl	Hirdetések	A Teads platformot arra használják, hogy a felhasználói profilnak megfelelően szűrjék a hirdetések megjelenítését, például a felhasználó érdeklődési köre, tartózkodási helye, a használt eszköz vagy az oldal tartalma alapján, valamint annak megakadályozására, hogy ugyanaz a hirdetés ugyanannak a felhasználónak többször is megjelenjen ugyanazon a webhelyen.	12 hónap	Megfelelő – uniós értékesítő
Yotpo Ltd. USA	Yotpo	Értékelések és vélemények	Korlátlan	Nincs megfelelő   szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.

 

6. Beágyazott videók 

Webhelyeinken olyan videókat ágyazunk be, amelyek nem szerepelnek a kiszolgálóinkon. Annak biztosítása érdekében, hogy a beágyazott videókat tartalmazó webhelyeink elérése ne vezessen automatikusan harmadik felek tartalmának letöltéséhez, csak a videók helyben tárolt előnézeti képeit jelenítjük meg. Ennek eredményeként a harmadik fél semmilyen információt nem kap. 

A harmadik féltől származó tartalmat csak az előnézeti képre történő kattintás után lesz töltheti le. Ez megadja a harmadik félnek azokat az információkat, amelyekkel az oldalunkra látogatott, valamint az e célból műszakilag szükséges használati adatokat is. Ezenkívül a harmadik fél ezután képes a nyomonkövetési technológiák alkalmazására. A harmadik felek által végzett további adatkezelésre nincs befolyásunk. Az előnézeti képre kattintva hozzájárul ahhoz, hogy tartalmat töltsünk le a harmadik féltől. 

A beágyazás az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében az Ön hozzájárulásán alapul, feltéve, hogy az előnézeti képre kattintva megadta a hozzájárulását. Felhívjuk figyelmét, hogy számos videó beágyazása az adatainak az EU-n vagy az EGT-n kívüli kezeléséhez vezet. Egyes országokban, például az Egyesült Államokban fennáll annak a veszélye, hogy a hatóságok biztonsági és megfigyelési célokból anélkül férnek hozzá az adatokhoz, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy lehetővé tennék, hogy jogi lépéseket tegyen. Amennyiben megfelelő szintű védelemmel nem rendelkező harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, és Ön ehhez hozzájárul, az ezen harmadik országba történő továbbítás az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontján alapul. 

 

Harmadik fél	Adatvédelem szintje	A hozzájárulás visszavonása
YouTube / Google (USA)	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.	Az előnézeti képre kattintva a harmadik féltől származó tartalom azonnal letöltődik.  A hozzájárulása visszavonásához módosítsa a beállításokat a fenti, 3. szakaszban található cookie-tájékoztató banneren keresztül
Vimeo (USA)	Nincs megfelelő szintű adatvédelem. Az adatok továbbítása az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik.	Az előnézeti képre kattintva a harmadik féltől származó tartalom azonnal letöltődik.  A hozzájárulása visszavonásához módosítsa a beállításokat a fenti, 3. szakaszban.

 

7. Képen megjelenített karakterek (captcha) 

Webes űrlapjaink automatikus kérések elleni védelme érdekében a Google LLC Google reCAPTCHA rendszerét használjuk. Ezen funkción belül előfordulhat, hogy egy adott feladatot kell végrehajtania vagy bizonyos jelölőnégyzetekre kell kattintania. Az ebben a kontextusban szükséges felhasználói bemenet és szükség esetén az egérmozgások annak meghatározására szolgálnak, hogy a bemenet személytől vagy automatizált programtól származik-e. 

Mivel ezt a funkciót harmadik fél biztosítja, a captcha megjelenítése harmadik fél tartalmának letöltésével jár. Ez megadja a harmadik félnek azokat az információkat, amelyekkel az oldalunkra látogatott, valamint az e célból műszakilag szükséges használati adatokat is. A harmadik felek által végzett további adatkezelésre nincs befolyásunk. 

Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. Ön a reCAPTCHA által védett webes űrlapjaink használatával nyilatkozik a hozzájárulásáról. Ezeken az oldalakon megjelenik egy megfelelő indikátor. 

Felhívjuk figyelmét, hogy a képen megjelenített karakterek funkció az adatainak az EU-n vagy az EGT-n kívüli kezeléséhez vezethet. Egyes országokban fennáll annak a veszélye, hogy a hatóságok biztonsági és megfigyelési célokból anélkül férnek hozzá az adatokhoz, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy lehetővé tennék, hogy jogi lépéseket tegyen. Amennyiben megfelelő szintű védelemmel nem rendelkező harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, és Ön ehhez hozzájárul, az ezen harmadik országba történő továbbítás az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontján alapul. 

 

8. Közösségi médiához kapcsolódó adatkezelés 

8.1. Beépülő modulok 

Webhelyünkön adott esetben engedélyezzük a közösségi média, például a Facebook, a Twitter, az Instagram és a YouTube beépülő moduljainak használatát. Adatvédelmi okokból azonban ezeket a beépülő modulokat csak inaktivált formában építjük be a rendszerbe. Ezért a weboldalaink meglátogatásakor semmilyen adatot nem továbbítunk a közösségimédia-szolgáltatásokba, hacsak nem aktiválja a megfelelő beépülő modult a kívánt közösségi média platformhoz kapcsolódó előnézeti képre vagy ikonra kattintva.  

Ha rákattint egy beépülő modulra, a közösségimédia-platform információt kap a webhelyeinken tett látogatásáról. Ez attól függetlenül történik, hogy regisztrált-e felhasználói fiókot az adott közösségimédia-szolgáltatásban. Ha be van jelentkezve, az adatok közvetlenül hozzárendelhetők a közösségimédia-profiljához. Ezeket az információkat felhasználhatják arra is, hogy felhasználói profilokat hozzanak létre az adatai alapján, és személyre szabott hirdetésekre használják fel őket. 

A JDE nem vállal felelősséget a harmadik felek adatvédelmi szabályzatáért és/vagy gyakorlatáért. Amikor egy másik webhelyet vagy platformot aktivál vagy ahhoz kapcsolódik, olvassa el az adott webhelyre vagy platformra vonatkozó adatvédelmi szabályzatot.  

Ezen integráció jogalapja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében az Ön hozzájárulása, feltéve, hogy az előnézeti képre kattintva megadta a hozzájárulását. Felhívjuk figyelmét, hogy a közösségi médiához kapcsolódó számos beépülő modul integrációja az adatainak az EU-n vagy az EGT-n kívüli kezelését jelenti. Egyes országokban fennáll annak a veszélye, hogy a hatóságok biztonsági és megfigyelési célokból anélkül férnek hozzá az adatokhoz, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy hogy fellebbezési joga lenne.  

Amennyiben megfelelő szintű védelemmel nem rendelkező harmadik országbeli szolgáltatókat veszünk igénybe, és Ön ehhez hozzájárul, az ezen harmadik országba történő továbbítás az általános adatvédelmi rendelet 49. cikke (1) bekezdésének a) pontján alapul. 

Ha már nem szeretné, hogy az aktivált beépülő modulok kezeljék a személyes adatait, megakadályozhatja a jövőbeli adatkezelést, ha nem kattint az adott beépülő modul előnézeti képére vagy ikonjára.  

8.2. Közösségimédia-oldalak 

A JDE a közösségimédia-platform szolgáltatóján (a továbbiakban: platformszolgáltató) kívül adatkezelőként együttesen felelős az Ön adatait érintő adatkezelési tevékenységekért. A platformszolgáltató e tekintetben elsősorban az adatkezelés céljait és eszközeit határozza meg, amelyeket csak korlátozott mértékben tudunk befolyásolni. Amennyiben befolyásolni tudjuk vagy paramétereket tudunk megállapítani az adatainak kezelésével kapcsolatban, lehetőségeinken belül lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a platformszolgáltató az Ön adatait a vonatkozó adatvédelmi előírásokkal összhangban kezelje. 

Az alábbi közösségi oldalakat üzemeltetjük: 

– Twitter: [https://twitter.com/  
– Facebook: [https://www.facebook.com/ 
– YouTube: [https://www.youtube.com/user/ 
– Pinterest: [https://www.pinterest.com/ 
– Instagram: [https://www.instagram.com 
– Snapchat: https://www.snap.com 
– LinkedIn: https://www.linkedin.com 
– Tiktok: https://www.tiktok.com 

 

Ezen közösségimédia-platformok némelyike az EU vagy az EGT területén kívül található, ezért fennáll annak a kockázata, hogy az EU-n vagy az EGT-n kívüli hatóságok biztonsági és megfigyelési célból hozzáférhetnek az Ön adataihoz anélkül, hogy erről tájékoztatnák Önt, vagy hogy fellebbezési joga lenne. Amennyiben ezek a platformok megfelelő szintű védelemmel nem rendelkező harmadik országokban találhatók, és Ön ehhez hozzájárul, az ezen harmadik országba történő adattovábbítás az általános adatvédelmi rendelet 49.cikke (1) bekezdésének a) pontja alapján történik. 

8.2.1. Közösségi médiához kapcsolódó adatkezelés 

Az Ön által közvetlenül a közösségimédia-oldalainkon megadott adatokat, például hozzászólásokat, videókat, képeket, kedveléseket, tweeteket stb. a közösségimédia-platform teszi közzé. Az általunk végzett adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontján alapul, amely a jogos érdekünk alapján végzett adatkezelésre vonatkozik. 

Az adatkezelés keretében: 

• kommunikálhatunk Önnel a közösségimédia-platformon keresztül; 
• tartalmát bármely közösségimédia-oldalunkon, illetve weboldalunkon megoszthatjuk; 
• lehetővé tesszük, hogy részt vegyen versenyeken és/vagy tombolákon. 

8.2.2. A közösségimédia-platform szolgáltatója által végzett adatkezelés 

Webhelyeinken számos közösségimédia-platformot és -funkciót használunk. Kiemelt módon használjuk a Facebook Connect funkciót: ez az egyszeri bejelentkezési alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a Facebook-fiókjaikon keresztül más weboldalakkal lépjenek interakcióba.  

A közösségimédia-platform szolgáltatója webes nyomonkövetési módszereket használ. A webes nyomon követés attól függetlenül is megtörténhet, hogy Ön be van-e jelentkezve vagy regisztrált-e a közösségimédia-platformon. A közösségimédia-platform webes nyomonkövetési módszereit sajnos nem tudjuk befolyásolni vagy korlátozni. 

Vegye figyelembe, hogy a platformszolgáltató felhasználhatja a profil- és viselkedési adatait többek között a szokásai, személyes kapcsolatai és preferenciái értékelésére. Adatainak a platformszolgáltató általi kezelésére nincs befolyásunk. 

A közösségi hálózat által végzett adatgyűjtés és adatelemzés céljáról és köréről, valamint a beállítások módosításának lehetőségeiről és az adatainak védelméről a platformszolgáltató adatvédelmi szabályzatában talál további információt. 

• Twitter: https://twitter.com/en/privacy 
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation 
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/en-GB/about/policies/#community-guidelines 
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/en 
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 
• TikTok:  https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy 

 

9. Adatbiztonság 

Műszaki és szervezési intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy a személyes adatait a lehető legátfogóbban megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől. Ezen intézkedések közé tartoznak a weboldalainkon található titkosítási eljárások is. Adatait a számítógépéről TLS-titkosítással az interneten keresztül a kiszolgálónkra továbbítjuk, és fordítva. 

Ezt a böngésző állapotsorában lévő lakat szimbólum és a https://-sel kezdődő címsor révén ismerheti fel. 

 

10. Jogai érintettként 

Az általános adatvédelmi rendelet érintettként bizonyos jogokat biztosít Önnek, ideértve az alábbiakat: 

Jogok	Magyarázat
Hozzáférési jog (az általános adatvédelmi rendelet 15. cikke)	Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e; és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy tájékoztassák ezekről a személyes adatokról, valamint hogy hozzáférést kapjon az általános adatvédelmi rendelet 15. cikkében meghatározott információkhoz.
A helyesbítéshez való jog (az általános adatvédelmi rendelet 16. cikke)	Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
A törléshez való jog (az általános adatvédelmi rendelet 17. cikke)	Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az általános adatvédelmi rendelet 17. cikkében szereplő indokok valamelyike fennáll.
Az adatkezelés korlátozásához való jog (az általános adatvédelmi rendelet 18. cikke)	Joga van kérni az adatkezelés korlátozását, ha az általános adatvédelmi rendelet 18. cikkében felsorolt feltételek valamelyike teljesül, pl. ha tiltakozott az adatkezelés ellen.
Az adathordozhatósághoz való jog (az általános adatvédelmi rendelet 20. cikke)	Bizonyos esetekben, amelyeket az általános adatvédelmi rendelet 20. cikke részletesen felsorol, Ön jogosult arra, hogy a személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák.
A hozzájárulás visszavonásához való jog (az általános adatvédelmi rendelet 7. cikke)	Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak felhasználásához adott hozzájárulását az általános adatvédelmi rendelet 7. cikkének (3) bekezdése értelmében. Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás visszavonása csak a jövőre nézve érvényes. Ez nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt történt adatkezelést.
A tiltakozáshoz való jog (az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke)	Ha az adatokat az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján (jogos érdekeinkből történő adatkezelés) vagy az általános adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének e) pontja alapján (az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásához szükséges) gyűjtik, Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az adatkezelés ellen. Ebben az esetben nem kezeljük tovább a személyes adatokat, kivéve, ha az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (az általános adatvédelmi rendelet 77. cikke)	Az általános adatvédelmi rendelet 77. cikke értelmében Önnek joga van panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz, ha a megítélése szerint a személyes adatainak kezelése megsérti az adatvédelmi rendeletet. Ezt a jogot különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál érvényesítheti.

 

Jogainak érvényesítése 

A fent említett jogokat úgy érvényesítheti, hogy felveszi velünk a kapcsolatot a weboldalunkon található elérhetőségeken a vállalat adataival együtt, vagy ír az alábbi e-mail-címre: privacy@JDEcoffee.com. 

Ezenkívül felveheti a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal vagy a Fogyasztói szolgálatunkkal a weboldalon megadott helyi telefonszámon vagy a helyi e-mail-címen keresztül. 

 

11. Az adatvédelmi tisztviselő kapcsolattartási adatai 

Globális megfelelési vezetőnk és külső adatvédelmi tisztviselőnk a rendelkezésére áll, hogy további információkat szolgáltasson az adatvédelemről. 

A JDE globális megfelelési vezetője 
privacy@JDEcoffee.com 

FIRST PRIVACY GmbH,   
Konsul-Smidt-Str. 88,  
28217 Bremen, Germany  
www.first-privacy.com  
office@first-privacy.com